Шведская модная марка Acne Studios развернула ультравысокочастотное (UHF) RFID-решение, позволяющее продавать омничане в 45 магазинах по всему миру. Установка, которая проводилась в 12 странах, была проведена в феврале 2017 года после трехмесячного развертывания. Благодаря технологии, предоставляемой Nedap Retail, Acne Studios может обеспечить точность своих запасов во всех своих магазинах, тем самым повышая скорость и точность продажи продуктов через омниканал. Розничный торговец интегрировал метки RFID в свои ценники.
Acne Studios (аббревиатура от Ambition to Create Novel Expressions) является подразделением роскошной одежды одноименной дизайнерской, киноиндустрии и рекламной компании с одноименным названием, основанной в 1996 году. В 2006 году эта фирма стала самостоятельным брендом моды. Изначально только в Швеции, компания открыла магазины по всей Европе, а также в США и Азии.
Экологическая стратегия розничного торговца направлена на продажу высококачественной одежды с длительным сроком службы. Одной из его ранних целей было увеличение количества экологически чистых материалов в своих продуктах, а в 2014 году была добавлена цель, согласно которой 20 процентов всех тканей, используемых в ее «никогда не выпускаемых» продуктах, должны быть изготовлены из органического хлопка Или аналогично экологически устойчивому материалу.
Для реализации модели «никогда нет в наличии» компания развернула комплексную систему управления запасами во всех своих магазинах. Однако для сотрудников инвентаря в каждом магазине требовались значительные трудовые часы, а также ошибки.
В октябре 2016 года компания обратилась к Nedap за разрешением. «Первоочередной задачей была точность запаса для многоканального устройства, - говорит Дэнни Хаак, менеджер по продукту Nedap's D Cloud. В каждом магазине Acne Studios уже печатала ценник, специфичный для каждого продукта на этом рынке, с валютой для этой страны. Поскольку ценники уже были напечатаны в магазинах, компания решила интегрировать метку RFID непосредственно в ценник, так что для каждого продукта будет только один тег.
Компания опробовала технологию в одном магазине в Стокгольме, пометив все продукты и отслеживая их с помощью читателей, поддерживающих Bluetooth и RFID с поддержкой Nedap, во время подсчета недельного инвентаря в торговом зале и в складских помещениях. После нескольких недель тестирования компания определила, что система обеспечивает видимость инвентаризации, в которой она нуждается. Затем Acne Studios приступила к развертыванию системы по всему миру.
Каждое хранилище использует принтер SATO, который печатает метки EPC UHF RFID. Каждый тег связан с товаром, в том числе с его складом SKU, в программном обеспечении Acne.
Сотрудники используют карманный RFID-считыватель Nedap для опроса идентификационного номера каждого тега, когда он помещается в магазин, и снова во время еженедельных проверок инвентаря. Читатели используют Bluetooth-соединение с Apple iPod, который запускает приложение Nedap, и пересылает собранные данные в программное обеспечение Nedap! D Cloud. Программное обеспечение интерпретирует местоположение и идентификатор каждого элемента, а затем пересылает его в собственное программное обеспечение управления инвентаризацией Acne Studio.
Таким образом, компания знает, какие продукты под рукой, где они находятся и когда, чтобы каждая покупка в рамках всего канала могла быть выполнена в магазине, ближайшем к клиенту. Программное обеспечение от компании Acne может затем разместить заказы на пополнение, как только будут достигнуты минимальные инвентарные номера.
Развертывание системы в течение нескольких месяцев, в 12 разных странах, поставило некоторые задачи, говорит Хаак, поскольку во многих магазинах есть клиенты и персонал из разных культур, говорящих на разных языках. Nedap предоставил учебные материалы для работников более чем в десяти разных странах и культурах, говорит Хаак, и приложение доступно на многих языках. Однако, поскольку технология облачная, для установки требуется, чтобы магазины покупали только аппаратное обеспечение и чтобы они обращались к программному обеспечению в облаке.
