T-Systems, немецкий поставщик ИТ-решений и услуг, и компания Spearhead, основанная в Цюрихе, объявили, что они сократились до одной минуты в течение нескольких дней, которые, как правило, требуют от страховщиков, чтобы проанализировать ущерб, нанесенный автомобилю во время автомобильных аварий. Затем весь процесс подачи заявки оцифровывается, начиная с уведомления о несчастных случаях и заканчивая документацией о повреждении, включая оценки и приказы на ремонт.
Управление цифровыми претензиями для страховщиков является ключевым элементом решения Digital Drive, предлагаемого автомобилем T-Systems. Решение может предложить функциональность подключения к новым и подержанным автомобилям, не требуя доступа в Интернет, сообщает компания.
Застрахованный автомобиль подключается к диагностическому интерфейсу с помощью вилки. Когда происходит авария, страховщик сразу же получает полный анализ через портал. В то же время затраты на ремонт рассчитываются в режиме реального времени и порядке ремонта могут быть выданы. Кроме того, документы, запрашиваемые у владельца транспортного средства, могут быть предоставлены через приложение.
Штепсельная вилка - это устройство, которое подключено к интерфейсу OBD2 автомобиля, который соединяет эти транспортные средства с платформой и облачной инфраструктурой и использует CAN-шину для сбора информации. Устройство содержит датчик ускорения и датчик GPS и ведет мобильный телефон (GPRS) для подключения к задней части и передачи собранной информации
Устройство начинает работать, как только оно подключается к интерфейсу бортовой диагностики автомобиля (OBD2), где он получает питание для работы, а также резервная батарея. Система запрашивает идентификационный номер транспортного средства оператора (VIN), так как а также скорость автомобиля, пробег, состояние батареи, состояние топлива и коды диагностики. Пока двигатель работает, устройство отправляет собранную информацию в базовую систему вместе с положением GPS каждые несколько секунд. отключается, устройство использует свои внутренние датчики, чтобы проверить, не пострадал ли автомобиль от столкновения. Затем он передает почасовое обновление.
Решение Digital Drive предлагает функции для водителей, такие как информация о состоянии автомобиля в реальном времени: уровень топлива, положение автомобиля и предупреждения в случае вибрации или буксировки. Страховщики могут использовать эти данные в качестве основы для расчета и вознаграждения самых осторожных водителей.
Решение является результатом недавно объявленного партнерства партнерства между T-Systems и Spearhead, которое вышло на рынок страхования автомобилей в 2015 году. T-Systems предоставляет адаптер OBD2, в то время как Spearhead предоставляет программное обеспечение для управления претензиями, портал для страховщиков и документацию о повреждении функциональность для владельцев транспортных средств.
Инго Хофакер, глава интернет-бизнеса Deutsche Telekom (IoT), говорит, что решение делает страховую телематику выгодной для массового рынка ». Комбинация нашего автомобильного решения в сочетании с технологией Spearhead позволяет поставлять страховщикам решение с ряд услуг с добавленной стоимостью, - объясняет Хофакер, - в то же время, сокращая затраты, связанные с существующими процессами и ремонтами после аварий ».
Чтобы использовать функции подключенного автомобиля, владельцы должны сначала установить адаптер для системы OBD. В случае аварии датчик на адаптере зафиксирует все силы, действующие на автомобиле, а затем немедленно передаст эти данные в T-Systems 'private cloud, где он будет анализироваться одновременно с уведомлением менеджера клиента.
Веб-портал показывает, какие части транспортного средства были повреждены и какова будет стоимость ремонта. В заявке владелец транспортного средства может документировать обстоятельства аварии, вовлеченных лиц и поврежденных частей, а также загружать фотографии аварии. Вся эта информация обрабатывается в центрах обработки данных по всему Европейскому Союзу, следуя местным законам о соответствии.
