Dans mon avis cette semaine, une Question de vie ou de mort pour entreprises de RFID, j’ai écrit que je pose souvent les fournisseurs de RFID, « seriez-vous plutôt dans une salle avec 10 personnes qui ont manifesté un intérêt pour votre produit, ou 1, 000 personnes qui n’ont pas ? »
Je crois que les entreprises devront comprendre pourquoi il est préférable d’être dans une salle avec 10 hommes d’affaires qui ont exprimé un intérêt pour une solution RFID plutôt qu’avec 1, 000 qui n’ont pas. Alors permettez-moi de partager une anecdote personnelle qui pourrait faire cela un peu plus clair.
Il y a deux ans j’ai été approché par un vendeur qui a suggéré de que nous déplacer à notre site Web vers le nuage, plutôt que d’utiliser Hébergement dédié. Il a dit que nous pourrions économiser de l’argent, offrent un chargement plus rapide pour nos lecteurs et ont des temps de fonctionnement ininterrompu. Après avoir fait mes devoirs, j’ai décidé de faire le pas, et nous sommes passés à une approche basée sur un nuage. Il nous a sauvés argent, amélioré la vitesse de RFIDJournal.com et augmenté notre disponibilité.
Vers la même époque, j’ai été approché par le représentant d’une autre société, qui a proposé de que nous intégrer à notre système d’inscription avec les sites de médias sociaux pour permettre aux gens de s’inscrire pour des événements via son interface de Facebook et autres sites de médias sociaux. Nous pourrions augmenter des enregistrements de 30 pour cent, qui est ce qui voyaient leurs autres clients, a-t-il déclaré. J’ai fait quelques recherches et a décidé de ne pas investir.
Dans le premier scénario, quelqu'un me vendait une solution qui était très semblable à celle que j’avais déjà en place, mais il a offert des économies de coûts et d’autres avantages. Je suis allé pour cela. Dans le second cas, on m’en a offert une nouvelle solution, que nous n’utilisons déjà et qui était encore relativement à prouver (comme RFID).
Mon point est qu’il est beaucoup plus facile de vendre à une entreprise une solution semblable à celle qu’ils utilisent déjà mais qu’il est mieux ou moins cher. Dans ce cas, vous opteraient pour être dans une chambre avec 1, 000 personnes qui n’ont pas exprimé un intérêt pour votre produit, parce que vous êtes susceptibles de réussir à convaincre une partie de ceux que vous répondent que votre solution est meilleure que celle qu’ils utilisent actuellement.
Mais la RFID est, dans la plupart des cas, une nouvelle solution qui fait des choses la société ne peut pas faire aujourd'hui. Les dirigeants d’entreprises qui n’ont pas manifesté un intérêt pour une solution (ou qui ont un intérêt doux dedans, comme je l’ai fait avec la solution de médias sociaux) sont peu susceptibles d’investir. Ils attendront jusqu'à ce que plus d’entreprises révéler le système fonctionne.
Vous n’avez pas besoin de prendre mon mot pour lui. Vous pouvez lire Geoffrey Moore Crossing the Chasm, et vous pouvez regarder autour. Si les sociétés RFID capables d’aller à des événements de l’industrie verticale et réussissent à convaincre ceux qui ne sont pas intéressés par RFID afin d’acheter une solution, alors nous verrions beaucoup moins fournisseurs de solutions RFID, sortir des affaires et beaucoup plus d’entreprises à l’aide de la technologie.
Sur ce dernier point : il va changer. Lorsque la technologie RFID est plus largement adopté et les avantages deviennent plus largement comprises, alors il deviendra plus facile de convaincre ceux ne pas l’utiliser pour l’essayer. Le point de bascule est en voie d’adoption dans le secteur de vente au détail de vêtements. Fournisseurs peuvent accélérer le processus en mettant l’accent sur les utilisateurs finaux qui sont activement la recherche de solutions, les convertissant en utilisateurs et une masse critique d’utilisateurs RFID.
