Stellen Sie sich vor, Sie laufen die Straße in London entlang, und Sie schauen nach unten und sehen einen 11 Zoll langen Stock aus Stechpalmen. Du nimmst es auf und bei genauerer Betrachtung merkst du, dass es einen Kern aus Phönixfedern hat. Du erkennst, dass du Harry Potter's magischen Zauberstab entdeckt hast. Sie sagen sofort "Expecto patronum", und eine dünne Form eines Tigers erscheint, ein Wächter gegen Dementoren. Du legst dein neues, mächtiges Werkzeug weg und kümmerst dich nie darum, was es sonst noch kann.
Macht nicht viel Sinn, oder?
Aber das ist genau das, was viele Unternehmen mit Radio Frequency Identification Technologie tun. Sie benötigen es, um Teilebehälter oder Werkzeuge oder Rollcontainer zu verfolgen. Sie stellen eine Lösung bereit, erhalten die erwarteten Vorteile und das war's. Daran ist natürlich nichts schlimmes falsch. Aber es ist so, als würde man Harry Potters Wunsch finden und ihn nur für eine Sache nutzen.
RFID sollte als strategisches Werkzeug gesehen werden, mit dem der strategische Vorteil Ihres Unternehmens verbessert werden kann. Wenn Sie ein Hersteller sind, der konkurriert, indem er Waren zu den niedrigsten Kosten produziert, kann RFID auf Dutzende Arten benutzt werden, um Kosten aus dem System herauszunehmen. Prozesse können rationalisiert, Investitionen in Werkzeuge und Container können reduziert, Versandfehler können reduziert werden, die Produktivität der Mitarbeiter kann besser verfolgt und verbessert werden, und so weiter.
Wenn Sie ein Händler sind, der wohlhabenden Kunden ein High-End-Erlebnis bietet, kann RFID in erster Linie dazu verwendet werden, sicherzustellen, dass Ihr Produkt immer verfügbar ist, egal wann, wo und wie Ihr Kunde es kaufen möchte. Es kann aber auch verwendet werden, um interaktive Displays in der Ladenetage zu erstellen, wo ein Kunde einen Artikel abholen und sofort ein Video oder einen Bildschirm mit kostenlosen Artikeln anzeigen kann. Es kann verwendet werden, um intelligente Umkleideräume zu machen, in denen Käufer Informationen über diesen Gegenstand sehen können, herausfinden, welche anderen Farben und Größen auf Lager sind, und einen Ladenangestellten anrufen, um eine andere Größe zu holen.
Auch diese beiden Beispiele, die wenige Unternehmen vollständig umgesetzt haben, sind die Spitze des Eisbergs. RFID ermöglicht es Unternehmen, eine Fülle von Daten zu sammeln, die es ihnen ermöglichen, klügere Entscheidungen zu treffen, die ihr Geschäftsergebnis weiter verbessern.
Der High-End-Einzelhändler könnte beispielsweise Daten dazu verwenden, welche Artikel in der Umkleidekabine anprobiert wurden, aber nicht gekauft wurden, um den Schnitt oder die Passform eines Kleides zu ändern. Sie könnten Daten darüber verwenden, wo Artikel in Geschäften abgeholt wurden, um die Ladenkonfigurationen zu optimieren. Und sie könnten lokale demografische Daten und Verkäufe bestimmter Artikel in Geschäften mit anderen Geschäften vergleichen, um ihre Produkte für verschiedene Kundengruppen zu optimieren.
Der kostengünstige Hersteller könnte Artikel an verschiedenen Montagelinien markieren, die das gleiche Produkt produzieren, und die Zeitmenge vergleichen, die die Arbeiter an jeder Station benötigen, um eine Aufgabe abzuschließen. Diese Daten könnten dann verwendet werden, um einen Arbeiter, der eine Aufgabe nicht schnell genug ausführt, neu zu schulen oder diesen Angestellten zu einer anderen Aufgabe zu bewegen, für die er oder sie besser geeignet ist. Arbeiter können auch extra dafür bezahlt werden, Paletten verschiedener Waren genauer und schneller zusammenzubauen.
Der Punkt hier ist, dass RFID wie Harry Potters Zauberstab ist - es macht viele verschiedene Dinge, von denen viele magisch erscheinen (da Radiowellen unsichtbar sind). Ich werde am 10. April ein komplettes Preconference-Seminar im RFID Journal LIVE! 2018 Konferenz und Ausstellung mit dem Titel "RFID-Strategie und Best Practices." Während der Sitzungen werde ich erklären, wo die Adoption heute ist, wie man einen strategischen Ansatz für die Einführung von RFID verfolgt, wie man einen schrittweisen Einführungsplan entwickelt, der diesen strategischen Ansatz umfasst und wie man mit Veränderungen umgeht.
Viel von dem, was ich vorstellen werde, wurde von Airbus, Macy's, Marks & Spencer und anderen Unternehmen gelernt, die RFID als ein strategisches Werkzeug betrachten. Wenn Ihr Unternehmen lernen möchte, RFID einzusetzen, um seinen Wettbewerbsvorteil zu verbessern und seinen Gewinn zu steigern, dann besuchen Sie mich für dieses einzigartige Seminar. Ich kann dir nicht versprechen, dass du mit dem Alohomora Zauberspruch Dementoren abwehren oder sogar verschlossene Türen öffnen kannst, aber ich garantiere dir, dass du eine klarere Vorstellung davon bekommst, wie man RFID auf eine Weise nutzt, die dein Geschäft bereichert.